Micro Expressões e “gut feelings”
As Micro Expressões são movimentos rápidos e involuntários da face. Duram menos de um segundo e, por isso mesmo, muitas pessoas têm dificuldade em detectá-los. Provavelmente, conhece aquela sensação peculiar, em que simplesmente sabe que a pessoa não está a dizer a verdade.”” Aquilo que percepcionamos nessas situações é proveniente do nosso “gut feeling”, da nossa intuição e, por isso, não dispomos de evidência de que a pessoa não está a dizer realmente, o que está a pensar. É um pensamento intuitivo de que a pessoa, de alguma forma, está a dizer uma coisa, mas a sua face está a revelar outra. Quando aprender a “ler” as Micro Expressões pode identificar, de forma precisa, quais são as emoções que as pessoas estão a sentir.

Podemos controlar as Micro Expressões?
Os músculos da nossa cara contraem-se involuntariamente quando experimentamos emoções. A maioria das pessoas não consegue controlar esses movimentos subtis. Os bons jogadores de poker são capazes de suprimir a manifestação das emoções, no entanto, conseguimos notar algo diferente na sua face. É possível distinguir a diferença entre uma “cara de poker” e uma cara neutra. Quando alguém está a mostrar uma “cara de poker”, significa que existe alguma coisa que quer esconder e, se formos pacientes e cuidadosos na observação, em última instância, a pessoa acabará por revelar sinais não-verbais através da sua cara ou da sua linguagem corporal. Existirá, sempre, uma diferença entre não demonstrarmos uma emoção porque não a sentimos ou porque, simplesmente, estamos a tentar ocultá-la através de uma “cara de poker”.
Algumas pessoas estão conscientes da impressão que vão transmitir, quando mascaram uma emoção com uma outra. As pessoas tímidas riem-se, para ocultar a incerteza e o medo. Elas querem parecer estar relaxadas para criar uma melhor afinidade (rapport). Contudo, um sorriso artificial tem um significado diferente de um sorriso genuíno e a resposta que obtêm dos outros não é a que, provavelmente, desejam. Até um cão consegue detectar quando o sorriso não é genuíno e começa a ladrar porque, para ele, é um sinal de agressão mostrar simplesmente os dentes. Em determinadas situações, as pessoas tentam demonstrar surpresa, na vez do medo que estão a sentir. Uma “boca aberta” em sinal de medo, pode ser facilmente encoberta com uma “boca aberta” em sinal de surpresa. Não obstante, o estimulo para mascarar o medo com a surpresa aparece, frequentemente, depois da pessoa sentir o medo. Depois de treinar no nosso simulador de vídeo de Micro Expressões, pode detectar os diferentes momentos nas caras das pessoas.

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E há mais…
Quando tentamos fingir emoções elas aparecem na nossa cara mais tarde, quando comparadas com manifestações autênticas das emoções. Revelamos estar a sentir uma emoção genuína quando a mesma é visível na nossa face, ainda antes de pronunciarmos uma palavra. As emoções falsas parecem um filme em câmara lenta, demoram mais tempo a ser emitadas. Os bons atores não fingem as emoções, procuram experimentar, genuinamente, o papel que têm em mãos e é, por isso mesmo, que o filme parece ser real. Ainda existem pessoas que não sentem e/ou não demonstram emoções fortes. Sabermos em que categoria alguém se enquadra e percebermos como devemos interpretar o que estamos a ver é uma competência que requer experiência. É como treinar os músculos. Treinar a “leitura” de Micro Expressões requer a inscrição num ginásio de inteligência emocional. Quanto mais praticar, mais competente se torna.

– publicado por Kasia Wezowski
– traduzido por António Sacavém